• แบนเนอร์หัวเรื่อง_01
  • แบนเนอร์หัวเรื่อง_02

การเรียกเก็บเงินเป็นบริการ (CaaS) คืออะไร? คู่มือเชิงกลยุทธ์ฉบับสมบูรณ์สำหรับปี 2025

คุณทราบดีว่าธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า ไม่ใช่เรื่องของ...if, แต่ยังไงคุณจะสร้างเครือข่ายการชาร์จที่เชื่อถือได้โดยไม่ต้องลงทุนจำนวนมากได้อย่างไร คุณจะจัดการกับความซับซ้อนของการบำรุงรักษาและซอฟต์แวร์ได้อย่างไร และคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าเทคโนโลยีที่คุณติดตั้งในวันนี้จะไม่ล้าสมัยในวันพรุ่งนี้

วิธีเดิมคือการซื้อทุกอย่างล่วงหน้า รูปแบบใหม่กำลังเปลี่ยนรูปแบบ:การเรียกเก็บเงินเป็นบริการ (CaaS).

แต่สิ่งนี้เป็นมากกว่าการสมัครสมาชิกหรือแผนการเช่าซื้อแบบธรรมดา มันคือการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในแนวทางที่ธุรกิจต่างๆ ดำเนินการเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานด้านพลังงานและการขนส่ง คู่มือเชิงกลยุทธ์นี้จะขยายขอบเขตไปไกลกว่าพื้นฐาน เราจะวิเคราะห์โมเดล CaaS เปิดเผยผู้ให้บริการประเภทต่างๆ และให้กรอบการทำงานที่ชัดเจนแก่คุณในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและมั่นคงในอนาคตสำหรับบริษัทของคุณ

CaaS: สรุปพื้นฐานอย่างรวดเร็ว

ผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินเป็นบริการ

มาเริ่มด้วยคำจำกัดความง่ายๆ ชัดเจนกันก่อน

โมเดลหลัก: โครงสร้างพื้นฐานการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าแบบประหยัดทรัพยากร

การเรียกเก็บเงินเป็นบริการเป็นรูปแบบธุรกิจที่คุณจ่ายค่าธรรมเนียมแบบต่อเนื่อง (รายเดือนหรือรายปี) ให้กับผู้ให้บริการ โดยผู้ให้บริการจะจัดการวงจรชีวิตทั้งหมดของโซลูชันการชาร์จของคุณ ลองนึกถึงการสมัครรับซอฟต์แวร์ทางธุรกิจ แต่สำหรับฮาร์ดแวร์การชาร์จทางกายภาพและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

แทนที่จะเป็นเจ้าของสินทรัพย์ คุณกำลังจ่ายเงินสำหรับผลลัพธ์:บริการชาร์จไฟที่พร้อมใช้งานและเชื่อถือได้สำหรับพนักงาน ลูกค้า หรือยานพาหนะของบริษัทของคุณ

การเปรียบเทียบที่สำคัญ: OpEx กับ CapEx ทบทวนอีกครั้ง

การเปลี่ยนแปลงทางการเงินพื้นฐานมาจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เพียงครั้งเดียวรายจ่ายลงทุน (CapEx)ไปสู่การคาดเดาได้อย่างต่อเนื่องค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (OpEx)สิ่งนี้มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่องบประมาณและงบดุลของคุณ ตารางนี้จะอธิบายความแตกต่างที่สำคัญ

คุณสมบัติ การซื้อโดยตรง (CapEx แบบดั้งเดิม) การเรียกเก็บเงินเป็นบริการ (CaaS - OpEx)
ต้นทุนล่วงหน้า สูง:ชำระค่าฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการติดตั้งทั้งหมดในครั้งเดียว ต่ำถึงไม่มี:การจ่ายเงินสดเริ่มต้นขั้นต่ำ
โครงสร้างการชำระเงิน ชำระครั้งเดียวจำนวนมาก ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่องที่สามารถคาดการณ์ได้
การบำรุงรักษาและซ่อมแซม ความรับผิดชอบของคุณ:ต้นทุนที่แยกกันไม่สามารถคาดเดาได้ รวมอยู่ด้วย:ผู้ให้บริการจัดการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมทั้งหมด
ความเสี่ยงด้านเทคโนโลยี ความเสี่ยงของคุณ:คุณเป็นเจ้าของฮาร์ดแวร์ ถึงแม้ว่ามันจะล้าสมัยก็ตาม ความเสี่ยงของผู้ให้บริการ:ผู้ให้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้เทคโนโลยีเป็นปัจจุบัน
ผลกระทบต่องบประมาณ กระทบกับงบประมาณการลงทุน สินทรัพย์มีค่าเสื่อมราคาตามกาลเวลา รายการงบประมาณดำเนินงานที่ราบรื่นและคาดเดาได้
ต้นทุนรวม (5-10 ปี) อาจลดลงได้หากมีการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ อาจสูงขึ้น แต่รวมบริการและการโอนความเสี่ยงทั้งหมด

ระบบนิเวศ CaaS: ผู้ให้บริการทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างมาเท่าเทียมกัน

การทำความเข้าใจโมเดล CaaS เป็นเพียงครึ่งหนึ่งของการต่อสู้เท่านั้น หากต้องการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลอย่างแท้จริง คุณต้องเข้าใจประเภทต่างๆ ของโมเดล CaaSการเรียกเก็บเงินในฐานะผู้ให้บริการแต่ละประเภทมีพื้นหลังและจุดเน้นที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งจะกำหนดโซลูชันที่นำเสนอ

ประเภทที่ 1: CaaS ที่ขับเคลื่อนด้วยฮาร์ดแวร์

เหล่านี้มักเป็นผู้ผลิตเครื่องชาร์จเอง พวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์ของตนดีกว่าใคร

  • ข้อดี:ความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านฮาร์ดแวร์ของตนเอง การผสานรวมที่ราบรื่นระหว่างสถานีและซอฟต์แวร์หลัก
  • ข้อเสีย:คุณอาจถูกบังคับให้ใช้เครื่องชาร์จยี่ห้ออื่นโดยเฉพาะ ซึ่งจะทำให้ความยืดหยุ่นในการใช้ฮาร์ดแวร์ของคุณในอนาคตลดลง

ประเภทที่ 2: CaaS ที่นำโดยยูทิลิตี้

บริษัทเหล่านี้เป็นบริษัทพลังงานที่ก่อตั้งขึ้นและกำลังเข้าสู่ตลาดการชาร์จไฟฟ้า โดยพวกเขาคิดว่าเครื่องชาร์จเป็นส่วนหนึ่งของโครงข่ายไฟฟ้าขนาดใหญ่

  • ข้อดี:ความเชี่ยวชาญที่ไม่มีใครเทียบได้ในการจัดการพลังงาน ศักยภาพในการเรียกเก็บเงินแบบบูรณาการกับบัญชีสาธารณูปโภคหลักของคุณ และความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมจูงใจระบบกริด
  • ข้อเสีย:อาจมีความคล่องตัวหรือนวัตกรรมน้อยลงในด้านซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้เผชิญเมื่อเทียบกับบริษัทที่เน้นด้านเทคโนโลยี

ประเภทที่ 3: CaaS ที่ดำเนินการโดยผู้ดำเนินการ

เหล่านี้มักเป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจแบบเพียวเพลย์ซึ่งมีธุรกิจทั้งหมดคือการสร้างและดำเนินการโซลูชันการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า.

  • ข้อดี:มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยมักจะใช้ซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยที่สุด (CSMS) และมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงประสิทธิภาพการทำงาน
  • ข้อเสีย:ความสำเร็จของพวกเขาเชื่อมโยงอยู่กับบริการโดยสิ้นเชิง ดังนั้นเงื่อนไขสัญญาและข้อตกลงระดับบริการจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องตรวจสอบอย่างละเอียด

ความจริงทางการเงิน: ก้าวข้าม TCO ไปสู่ ​​ROI เชิงกลยุทธ์

การตัดสินใจทางการเงินอย่างชาญฉลาดไม่ได้ขึ้นอยู่กับราคาที่ตั้งไว้ในตอนแรก แม้ว่า CaaS จะช่วยลดค่าใช้จ่ายล่วงหน้าได้ แต่คุณต้องพิจารณาภาพรวมทั้งหมดด้วย

การสร้างแบบจำลองต้นทุนรวมที่แท้จริงของการเป็นเจ้าของ (TCO)

ต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของช่วยให้คุณเปรียบเทียบสิ่งที่เหมือนกันในระยะยาว วิธีง่ายๆ ในการสร้างแบบจำลองนี้คือ:

TCO ของ CaaS:(ค่าสมัครสมาชิกรายเดือน x 12) x (จำนวนปีในสัญญา)

TCO การเป็นเจ้าของ:(ค่าฮาร์ดแวร์ล่วงหน้า + ค่าติดตั้ง) + (ค่าซอฟต์แวร์รายปี x ปี) + (ค่าบำรุงรักษารายปีโดยประมาณ x ปี)

การรันการคำนวณนี้เป็นเวลา 5 หรือ 7 ปี จะทำให้คุณเห็นภาพต้นทุนตลอดอายุการใช้งานที่แท้จริงของแต่ละตัวเลือกได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ROI "แบบอ่อน": การวัดผลประโยชน์ที่มองไม่เห็น

มูลค่าที่แท้จริงของเครื่องชาร์จ EV เชิงพาณิชย์มักจะอยู่นอกเหนือรายได้โดยตรง ลองพิจารณาผลตอบแทนเชิงกลยุทธ์เหล่านี้:

เป้าหมาย ESG และความยั่งยืน:ในยุคที่การตรวจสอบสภาพอากาศเข้มงวดมากขึ้น การชาร์จไฟฟ้าในสถานที่เป็นการกระทำที่เป็นรูปธรรมและมองเห็นได้ชัดเจน ตามรายงานล่าสุดจากบริษัทต่างๆ เช่น McKinsey แผนริเริ่ม ESG ที่แข็งแกร่งเชื่อมโยงโดยตรงกับการประเมินมูลค่าองค์กรที่สูงขึ้น สถานีชาร์จไฟฟ้าของคุณจะกลายเป็นเรื่องราวที่ทรงพลังในรายงานความยั่งยืนประจำปีของคุณ

การดึงดูดความสามารถและผู้เช่า:สำหรับอาคารสำนักงานและอพาร์ตเมนต์ การชาร์จรถยนต์ไฟฟ้ากำลังเปลี่ยนจากสิทธิพิเศษไปเป็นสิ่งจำเป็นอย่างรวดเร็ว ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดและรักษาพนักงานและผู้อยู่อาศัยที่มีคุณค่าสูง

การปรับปรุงแบรนด์:การชาร์จไฟในสถานที่เป็นสัญญาณว่าแบรนด์ของคุณทันสมัย ​​มีแนวคิดก้าวหน้า และมีความรับผิดชอบ ช่วยเสริมภาพลักษณ์ของคุณต่อลูกค้า พันธมิตร และชุมชน

การทดสอบเชิงกลยุทธ์: CaaS คือก้าวที่ประสบความสำเร็จของคุณหรือไม่?

CaaS สำหรับการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า

การเลือกที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญและเป้าหมายขององค์กรของคุณโดยสิ้นเชิง

CaaS เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณให้ความสำคัญกับ…

ความเร็วและความคล่องตัว:คุณจำเป็นต้องติดตั้งเครื่องชาร์จอย่างรวดเร็วในหลายสถานที่โดยไม่ต้องมีกระบวนการอนุมัติงบประมาณการลงทุนที่ซับซ้อน

การลดความเสี่ยง:การอนาคตของการชาร์จ EVเทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว (เช่น ระดับพลังงานที่สูงขึ้น มาตรฐานปลั๊กใหม่) CaaS โอนความเสี่ยงของการล้าสมัยของเทคโนโลยีไปยังผู้ให้บริการของคุณ

มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลัก:คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการต้อนรับ การค้าปลีก หรือโลจิสติกส์ ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเครือข่ายพลังงาน CaaS ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด

การเป็นเจ้าของโดยตรงอาจจะดีกว่าหากคุณให้ความสำคัญกับ…

การควบคุมสินทรัพย์รวม:คุณมีทุนและต้องการเป็นเจ้าของสินทรัพย์ทางกายภาพโดยสมบูรณ์ โดยควบคุมทุกด้านของการดำเนินงานและการสร้างแบรนด์

ความเชี่ยวชาญภายในองค์กร:คุณมีสิ่งอำนวยความสะดวกและทีมงานบำรุงรักษาที่ซับซ้อนซึ่งสามารถจัดการเครื่องชาร์จได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การลดต้นทุนในระยะยาว:แบบจำลองทางการเงินของคุณแสดงให้เห็นว่า แม้จะมีความเสี่ยง แต่ TCO ของการเป็นเจ้าของในระยะเวลา 10 ปีขึ้นไปจะต่ำกว่าอย่างมีนัยสำคัญ

แผนผังความร่วมมือ CaaS: แผนงานการดำเนินการทีละขั้นตอน

การเลือกโซลูชัน CaaS ถือเป็นการเลือกพันธมิตรระยะยาว ใช้แผนงานนี้เพื่อนำทางกระบวนการอย่างมีประสิทธิภาพ

ระยะที่ 1: การตรวจสอบภายในและการกำหนดเป้าหมาย

ก่อนที่คุณจะพูดคุยกับผู้ให้บริการรายใด ๆ ให้กำหนดความสำเร็จของคุณเองก่อน เป้าหมายหลักคืออะไร ความพึงพอใจของพนักงาน แหล่งรายได้ใหม่ หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด ESG เป้าหมายของคุณจะกำหนดคุณสมบัติที่คุณต้องการ

ขั้นตอนที่ 2: การตรวจสอบผู้ให้บริการและการแยกย่อย SLA

ข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในสัญญาของคุณ อย่าอ่านผ่านๆ แต่ควรชี้แจงให้ชัดเจนในประเด็นเหล่านี้:

รับประกันความต่อเนื่อง:ผู้ให้บริการมีภาระผูกพันตามสัญญากี่เปอร์เซ็นต์ในการรับรองว่าเครื่องชาร์จทำงานได้ (เช่น 98%) หากเครื่องชาร์จทำงานล้มเหลว จะมีโทษอย่างไร

เวลาตอบสนอง:หากเครื่องชาร์จดับ เวลาในการตอบสนองจะวัดเป็นชั่วโมงหรือเป็นวัน

ประโยคทางออก:จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อสัญญาสิ้นสุดลง ทำความเข้าใจตัวเลือกในการต่ออายุ ซื้ออุปกรณ์ หรือถอดอุปกรณ์ออก

ขั้นตอนที่ 3: การนำไปปฏิบัติ การต้อนรับและประสบการณ์ของผู้ใช้

หารือเกี่ยวกับแผนโครงการทั้งหมด ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการสำรวจสถานที่ การอนุญาต และการทำงานร่วมกับช่างไฟฟ้า ผู้ใช้ของคุณ (พนักงาน ลูกค้า) จะได้รับการนำเข้าสู่ระบบใหม่ได้อย่างไร การเปิดตัวที่ราบรื่นถือเป็นสิ่งสำคัญ

ระยะที่ 4: การวัดผลความสำเร็จด้วยตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI)

ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อตั้งค่าแดชบอร์ดเพื่อติดตามสิ่งที่สำคัญ ซึ่งอาจเป็นการใช้งานสถานี รายได้ที่สร้างขึ้น พลังงานที่ใช้ หรือก๊าซเรือนกระจกที่หลีกเลี่ยงการปล่อยได้

การเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตด้วย CaaS: ปลดล็อกมูลค่าของวันพรุ่งนี้

นี่คือจุดที่มูลค่าเชิงกลยุทธ์ของการเรียกเก็บเงินเป็นบริการโดดเด่นอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่การจัดการเทคโนโลยีในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเตรียมพร้อมสำหรับโอกาสในอนาคตอีกด้วย

พันธมิตร CaaS ของคุณพร้อมสำหรับ V2G (Vehicle-to-Grid) แล้วหรือยัง?

เทคโนโลยี V2G ช่วยให้รถ EV ที่จอดอยู่สามารถส่งพลังงานได้กลับเข้าสู่โครงข่ายไฟฟ้าในช่วงที่มีความต้องการสูงสุด ทำให้ที่จอดรถของคุณกลายเป็นโรงไฟฟ้าเสมือนจริง สำนักงานพลังงานระหว่างประเทศ (IEA) เน้นย้ำถึง V2G ว่าเป็นเทคโนโลยีสำคัญสำหรับเสถียรภาพของโครงข่ายไฟฟ้า โมเดล CaaS ร่วมกับผู้ให้บริการผู้เชี่ยวชาญสามารถจัดการซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนและการบูรณาการยูทิลิตี้ที่จำเป็นในการเข้าร่วมในตลาดพลังงานในอนาคตเหล่านี้ ซึ่งอาจสร้างกระแสรายได้ใหม่ให้กับธุรกิจของคุณ

โปรแกรมตอบสนองความต้องการและการจัดการพลังงานอัจฉริยะ

ผู้ให้บริการ CaaS สามารถบูรณาการการชาร์จของคุณกับระบบการจัดการพลังงานอัจฉริยะ ซึ่งช่วยให้สามารถชาร์จได้โดยอัตโนมัติเมื่อค่าไฟฟ้าถูกที่สุด (เช่น ช่วงกลางคืน) และหยุดชั่วคราวในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูงสุด ทำให้ต้นทุนพลังงานโดยรวมของอาคารของคุณลดลงอย่างมาก

การเป็นเจ้าของข้อมูลและการสร้างรายได้

ใครเป็นเจ้าของข้อมูลอันทรงคุณค่าอย่างยิ่งเกี่ยวกับรูปแบบการเรียกเก็บเงินและพฤติกรรมของผู้ใช้ สัญญา CaaS ของคุณควรระบุสิ่งนี้ไว้อย่างชัดเจน ข้อมูลนี้ถือเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการตั้งค่าของคุณและมีมูลค่าในอนาคตที่สำคัญ

CaaS เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อการเปลี่ยนผ่านด้านพลังงาน

ตามที่เราได้เห็นการเรียกเก็บเงินเป็นโมเดลธุรกิจบริการเป็นมากกว่าเครื่องมือทางการเงิน มันคือการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่มีผลกระทบต่อการดำเนินงานของคุณ โปรไฟล์ความเสี่ยงของคุณ และความสามารถในการปรับตัวของคุณในอนาคต

โซลูชัน CaaS ที่เหมาะสมไม่ใช่แค่การสมัครรับข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันของคุณในทศวรรษหน้าอีกด้วย แต่จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของโซลูชันนี้คือความร่วมมือที่สร้างขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดการเทคโนโลยีที่ซับซ้อน ลดความเสี่ยงในอนาคต และวางตำแหน่งองค์กรของคุณให้เป็นผู้นำในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบขนส่งที่สะอาดทั่วโลก โซลูชัน CaaS ที่เหมาะสมไม่ใช่แค่การสมัครรับข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันของคุณในทศวรรษหน้าด้วย

แหล่งที่มาที่น่าเชื่อถือที่อ้างอิง:

สำนักงานพลังงานระหว่างประเทศ (IEA):สำหรับแนวโน้มระดับโลกในการนำ EV มาใช้และเทคโนโลยีขั้นสูงเช่น V2G

ภาษาไทย: https://www.iea.org/reports/global-ev-outlook-2025

บลูมเบิร์กNEF (BNEF):สำหรับการวิเคราะห์ทางการเงินและการคาดการณ์ระยะยาวในการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า

https://about.bnef.com/ยานพาหนะไฟฟ้า-outlook/

บริษัท แมคคินซี แอนด์ คอมพานี:สำหรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืนขององค์กร (ESG) และมูลค่าทางธุรกิจ

https://www.mckinsey.com/capabilities/sustainability/ข้อมูลเชิงลึกของเรา

กระทรวงพลังงานสหรัฐอเมริกา สำนักงานประสิทธิภาพพลังงานและพลังงานหมุนเวียน:สำหรับเอกสารทางเทคนิคและข้อมูลเกี่ยวกับการชาร์จอัจฉริยะและการรวมระบบกริด

https://www.energy.gov/eere/vehicles/v2g-and-smart-charging


เวลาโพสต์: 12 มิ.ย. 2568