การแก้ไขปัญหาเครื่องชาร์จ EV: ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปของ EVSE

จากข้อมูลที่เชื่อถือได้ของอุตสาหกรรมและประสบการณ์ของเราในฐานะซัพพลายเออร์ EVSE ต่อไปนี้คือประเภทปัญหาของเสาชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าที่พบบ่อยที่สุด พร้อมแนวทางแก้ไขโดยละเอียดสำหรับผู้ใช้งาน ปัญหาเหล่านี้ไม่เพียงส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังส่งผลโดยตรงต่อต้นทุนและประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณอีกด้วย

1. เครื่องชาร์จไม่มีไฟหรือออฟไลน์

•คำอธิบายความผิดพลาด:เสาชาร์จไม่สามารถใช้งานได้เลย ไฟแสดงสถานะดับ หรือปรากฏเป็นออฟไลน์บนแพลตฟอร์มการจัดการ

•สาเหตุทั่วไป:

การจ่ายไฟฟ้าขัดข้อง (เบรกเกอร์สะดุด, ไฟรั่ว)

กดปุ่มหยุดฉุกเฉิน

โมดูลพลังงานภายในล้มเหลว

การหยุดชะงักของการเชื่อมต่อเครือข่ายทำให้ไม่สามารถสื่อสารกับแพลตฟอร์มการจัดการได้

•โซลูชั่น:

1.ตรวจสอบเบรกเกอร์:ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าเบรกเกอร์ในตู้จ่ายไฟของเสาชาร์จเกิดการสะดุดหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองรีเซ็ตเบรกเกอร์ หากเกิดการสะดุดซ้ำๆ อาจเป็นไฟฟ้าลัดวงจรหรือไฟเกิน ซึ่งต้องให้ช่างไฟฟ้ามืออาชีพตรวจสอบ

2.ตรวจสอบปุ่มหยุดฉุกเฉิน:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้กดปุ่มหยุดฉุกเฉินบนแท่นชาร์จ

3.ตรวจสอบสายไฟ:ยืนยันว่าสายไฟเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาและไม่มีร่องรอยความเสียหายที่ชัดเจน

4.ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย:สำหรับแท่นชาร์จอัจฉริยะ ให้ตรวจสอบว่าสายอีเทอร์เน็ต Wi-Fi หรือโมดูลเครือข่ายเซลลูลาร์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ การรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายหรือแท่นชาร์จเองอาจช่วยให้การเชื่อมต่อกลับมาเป็นปกติ

5.ติดต่อซัพพลายเออร์:หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล อาจเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ภายใน โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อขอรับการสนับสนุน

2. การชาร์จไม่สามารถเริ่มต้นได้

•คำอธิบายความผิดพลาด:หลังจากที่ผู้ใช้เสียบปืนชาร์จแล้ว เสาชาร์จจะไม่ตอบสนองหรือแสดงข้อความเช่น "กำลังรอการเชื่อมต่อกับยานพาหนะ" "การตรวจสอบสิทธิ์ล้มเหลว" และไม่สามารถเริ่มการชาร์จได้

•สาเหตุทั่วไป:

ยานพาหนะไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่พร้อมสำหรับการชาร์จ

ความล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ (บัตร RFID, แอป, รหัส QR)

ปัญหาโปรโตคอลการสื่อสารระหว่างเสาชาร์จและยานพาหนะ

ความผิดพลาดภายในหรือซอฟต์แวร์หยุดทำงานในแท่นชาร์จ

•โซลูชั่น:

1.คู่มือผู้ใช้:ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถของผู้ใช้เสียบปลั๊กเข้ากับพอร์ตชาร์จอย่างถูกต้องและพร้อมสำหรับการชาร์จ (เช่น รถปลดล็อค หรือเริ่มขั้นตอนการชาร์จแล้ว)

2.ตรวจสอบวิธีการตรวจสอบสิทธิ์:ยืนยันว่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่ผู้ใช้ใช้ (บัตร RFID, แอป) ถูกต้องและมียอดคงเหลือเพียงพอ ลองทดสอบด้วยวิธีตรวจสอบสิทธิ์อื่น

3.รีสตาร์ทเครื่องชาร์จ:รีสตาร์ทแท่นชาร์จจากระยะไกลผ่านแพลตฟอร์มการจัดการ หรือปิดและเปิดเครื่องที่หน้างานโดยการถอดปลั๊กไฟเป็นเวลาไม่กี่นาที

4. ตรวจสอบปืนชาร์จ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปืนชาร์จไม่มีความเสียหายทางกายภาพและปลั๊กก็สะอาด

5.ตรวจสอบโปรโตคอลการสื่อสาร:หากรุ่นรถเฉพาะเจาะจงไม่สามารถชาร์จได้ อาจเกิดจากความเข้ากันได้หรือความผิดปกติในโปรโตคอลการสื่อสาร (เช่น สัญญาณ CP) ระหว่างเสาชาร์จและรถ ซึ่งจำเป็นต้องมีการสนับสนุนทางเทคนิค

3. ความเร็วในการชาร์จช้าผิดปกติหรือพลังงานไม่เพียงพอ

•คำอธิบายความผิดพลาด:เสาชาร์จทำงานได้ แต่กำลังชาร์จต่ำกว่าที่คาดไว้มาก ส่งผลให้เวลาในการชาร์จนานเกินไป

•สาเหตุทั่วไป:

ยานพาหนะBMS (ระบบการจัดการแบตเตอรี่) ข้อจำกัด

แรงดันไฟฟ้ากริดไม่เสถียรหรือความจุแหล่งจ่ายไฟไม่เพียงพอ

โมดูลพลังงานภายในในกองชาร์จล้มเหลว

สายเคเบิลที่ยาวหรือบางเกินไปทำให้แรงดันไฟฟ้าตก

อุณหภูมิแวดล้อมที่สูงทำให้เครื่องชาร์จมีการป้องกันความร้อนสูงเกินไปและพลังงานลดลง

•โซลูชั่น:

1.ตรวจสอบสถานะยานพาหนะ:ตรวจสอบว่าระดับแบตเตอรี่ อุณหภูมิ ฯลฯ ของรถยนต์จำกัดกำลังการชาร์จหรือไม่

2.ตรวจสอบแรงดันไฟฟ้ากริด:ใช้มัลติมิเตอร์หรือตรวจสอบผ่านแพลตฟอร์มการจัดการกองชาร์จเพื่อดูว่าแรงดันไฟฟ้าขาเข้ามีเสถียรภาพและตรงตามข้อกำหนดหรือไม่

3.ตรวจสอบบันทึกเครื่องชาร์จ:ตรวจสอบบันทึกการชาร์จเพื่อดูบันทึกการลดพลังงานหรือการป้องกันความร้อนสูงเกินไป

4.ตรวจสอบสายเคเบิล:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายชาร์จไม่เก่าหรือชำรุด และขนาดสายไฟเป็นไปตามข้อกำหนดการออกแบบสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าการเลือกสายเคเบิลที่ถูกต้องถือเป็นสิ่งสำคัญ

5.การระบายความร้อนต่อสิ่งแวดล้อม:ให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่ดีรอบ ๆ กองชาร์จและไม่มีสิ่งกีดขวาง

6.ติดต่อซัพพลายเออร์:หากเป็นความล้มเหลวของโมดูลพลังงานภายใน จำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมจากผู้เชี่ยวชาญ

การบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการลดข้อผิดพลาดและยืดอายุการใช้งานของ EVSE ของคุณผู้ประกอบการจุดชาร์จคุณควรจัดทำกระบวนการบำรุงรักษาอย่างเป็นระบบ

1.การตรวจสอบและทำความสะอาดตามปกติ:

•ความสำคัญ:ตรวจสอบรูปลักษณ์ของแท่นชาร์จ สายเคเบิล และขั้วต่อเป็นระยะๆ เพื่อดูว่ามีการสึกหรอหรือเสียหายหรือไม่ รักษาความสะอาดของอุปกรณ์ โดยเฉพาะช่องระบายอากาศและแผงระบายความร้อน เพื่อป้องกันการสะสมของฝุ่นละอองที่อาจส่งผลต่อการระบายความร้อน

•ฝึกฝน:พัฒนาการตรวจสอบรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน และบันทึกสถานะอุปกรณ์

2.ระบบตรวจสอบระยะไกลและเตือนภัยล่วงหน้า:

•ความสำคัญ:ใช้แพลตฟอร์มการจัดการอัจฉริยะของเราเพื่อตรวจสอบสถานะการทำงานของเสาชาร์จ ข้อมูลการชาร์จ และสัญญาณเตือนข้อผิดพลาดแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณได้รับการแจ้งเตือนทันทีที่พบปัญหา ช่วยให้สามารถวินิจฉัยจากระยะไกลและตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว

•ฝึกฝน:ตั้งค่าเกณฑ์สัญญาณเตือนสำหรับตัวบ่งชี้ที่สำคัญ เช่น ความผิดปกติของพลังงาน สถานะออฟไลน์ ความร้อนสูงเกินไป ฯลฯ

3.การจัดการอะไหล่และการเตรียมพร้อมรับมือเหตุฉุกเฉิน:

•ความสำคัญ:จัดทำบัญชีอะไหล่สิ้นเปลืองทั่วไป เช่น ปืนชาร์จและฟิวส์ จัดทำแผนฉุกเฉินโดยละเอียด ชี้แจงขั้นตอนการจัดการ บุคลากรที่รับผิดชอบ และข้อมูลติดต่อในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด

•ฝึกฝน:จัดทำกลไกการตอบสนองอย่างรวดเร็วร่วมกับเราซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ EVSE ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าจะจัดหาส่วนประกอบที่สำคัญได้ทันเวลา

4.การฝึกอบรมพนักงานและกฎระเบียบความปลอดภัย:

•ความสำคัญ:จัดให้มีการฝึกอบรมเป็นประจำแก่ทีมงานปฏิบัติการและบำรุงรักษาของคุณ เพื่อให้พวกเขาคุ้นเคยกับการทำงานของเสาชาร์จ การวินิจฉัยข้อผิดพลาดทั่วไป และขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ปลอดภัย

•ฝึกฝน:เน้นย้ำความปลอดภัยด้านไฟฟ้า โดยให้บุคลากรปฏิบัติงานทุกคนเข้าใจและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง