• head_banner_01
  • head_banner_02

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คุณมีตัวแทนจำหน่าย EVSE ในสหรัฐอเมริกาหรือไม่

ยังไม่ใช่ตอนนี้ แต่เรายินดีอย่างยิ่งกับโซลูชันทางธุรกิจนี้หากคุณสนใจ

เครื่องชาร์จ EV ของคุณมีมาตรฐานอะไรบ้าง?

ที่ชาร์จ EV ทั้งหมดของเราผ่านการรับรองมาตรฐาน EU ระดับ 2 US และโหมด 3 EU

คุณมีใบรับรองใดสำหรับอุปกรณ์ชาร์จของคุณ?

เรามี ETL/FCC สำหรับตลาดอเมริกาเหนือ และ TUC CE/CB/UKCA สำหรับตลาด EU สำหรับ EVSE ทั้งหมดของเรา

คุณรองรับการออกแบบสถานีชาร์จแบบกำหนดเองหรือไม่?

ใช่ เรามีทีมออกแบบที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถรองรับโซลูชันที่ปรับแต่งเองได้

เครื่องชาร์จของคุณสามารถใช้งานได้กับ EV ประเภทใด

EV ของเราสามารถรองรับ EV สากลได้ทุกประเภทที่เหมาะกับมาตรฐาน Mode 3 Type 2 และ SAE J1772

วอลล์บ็อกซ์เครื่องชาร์จของคุณมีการรับประกันอะไรบ้าง?

เรามีการรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไข 3 ปีสำหรับกล่องหุ้มของ EVC และอายุการใช้งานปลั๊ก 10,000 ครั้ง

ระยะเวลารอคอยสำหรับ EVC ของคุณคือเท่าไร?

ขณะนี้เวลาในการผลิตอยู่ที่ประมาณ 50 วันภายใต้สมมติฐานของการมีสต็อคเชิงกลยุทธ์

คุณจะให้บริการการรับประกันอย่างไร

ทีมวิศวกรจะประเมินปัญหาก่อน ถ้าซ่อมได้ เราจะส่งอะไหล่ไปให้ ถ้าไม่เช่นนั้น เราจะส่งที่ชาร์จใหม่ไปให้คุณ

การพัฒนาซอฟต์แวร์จะใช้เวลานานแค่ไหน?

โดยปกติจะประมาณ 2 เดือน

คุณมีแอพมือถือสำหรับวอลล์บ็อกซ์และโพลหรือไม่?

เราสามารถจัดหาแอปที่อยู่อาศัยได้ สำหรับโครงการเชิงพาณิชย์ แอปจะให้บริการโดยแพลตฟอร์มบริการซอฟต์แวร์